Открываешь сайт, вроде всё красиво, картинки сочные, но чего-то не хватает. Клиент жалуется, что трафик есть, а заявок кот наплакал. Залезли в «кухню» dvk-style.ru и поняли — проблема не в товаре, а в том, как этот товар продают (или не продают) технические и юзабилити-косяки. Делюсь инсайдами, чтобы вы не повторяли чужих ошибок.
Технический фундамент — дыры, через которые утекает бюджет
Начнем с базы, так как если фундамент кривой, дом долго не простоит. А тут ситуация классическая — редиректы настроены «как бог на душу положит». Версия с www не склеивается с основной, HTTP не перекидывает на HTTPS. Поисковики в недоумении, так как они видят четыре разных сайта вместо одного. Это приводит к дублированию контента, а заодно к размыванию ссылочного веса. «Яндекс» вообще может показать критическую ошибку, если robots.txt настроен спустя рукава.
А ведь есть еще мета-тег keywords, который давно отправлен на свалку истории, Google его игнорирует, «Яндекс» использует редко, но вред от лишнего кода никто не отменял. Плюс, на 89 страницах дублируются Title, а на 64 страницах вообще отсутствует Description. Роботы такие страницы индексируют неохотно, считая их малоценными.
| Проблема | Последствия | Решение |
| Нет редиректа www ↔ без www | Дубли, потеря веса домена | Настроить 301 редирект на сервере |
| Лишние H1 (2752 страницы) | Понижение релевантности страниц | Оставить один H1 на страницу |
| Дубли Title (89 шт.) | Конкуренция страниц друг с другом в выдаче | Уникализировать заголовки |
| Отсутствие Description (64 шт.) | Снижение CTR в поиске | Прописать сниппеты для всех важных страниц |
Глядя на эти цифры, становится ясно — техническая гигиена хромает. Без неё любое SEO-продвижение — это деньги на ветер.
Юзабилити — где пользователь спотыкается и уходит
Теперь о том, что видит человек. Когда посетитель заходит на сайт, ищет каталог, а его надо еще найти — меню «Каталог» теряется в общей массе ссылок. Нужно выносить его на первое место, делать крупнее, заметнее, чтобы бросалось в глаза сразу. Иначе пользователь потратит время на поиски, разнервничается и уйдет к конкурентам. Там, кстати, каталог обычно на виду.
Дальше — интереснее, смотрим на карточки товаров. Сейчас, чтобы купить вещь, нужно кликнуть на фото или название, перейти внутрь, потом добавить в корзину, а это лишний шаг. В современном e-commerce принято давать возможность добавить товар в корзину прямо из превью. Не хочешь смотреть детали? Ок, добавил и пошел дальше. Хочешь узнать подробнее — кликнул на фото. Такой подход резко повышает конверсию, что проверено не раз.
И тут всплывает еще один момент — корзина. Вместо полноценного модуля корзины используется форма обратной связи, а это архаизм. Пользователь привык — выбрал, положил в корзину, оформил заказ в пару кликов. Форма обратной связи требует лишних действий, ввода данных, ожидания звонка менеджера. Это тормозит процесс, поэтому лучше докупить или настроить нормальный модуль корзины.
Что касается навигации, то верхнее меню перегружено. Пункты «Акции», «Статьи», «Отзывы» дублируют ссылки из топлайна (верхней полоски сайта), а это создает визуальный шум. Контакты же, наоборот, лучше перенести из топлайна в основное меню — они важнее. Ссылки на соцсети тоже висят мертвым грузом. Если там нет активных групп — то лучше убрать их совсем, чем показывать пустые страницы.
Контент и структура — когда шаблоны играют против вас
Шаблоны — штука удобная, но опасная, если не следить за ними, получается каша. Так вышло с Title на dvk-style.ru. Шаблоны сгенерировали заголовки вида:
- «Купить тумба comtex 1м-2 №1 от производителя ДВК Стиль с доставкой по России.»
- «Купить детская горка г-2020 от производителя ДВК Стиль с доставкой по России.»
Грамматические ошибки, несогласованные падежи, шаблонные фразы. Это выглядит непрофессионально и снижает доверие. Поисковики тоже не в восторге от такого контента. Поэтому нужно править шаблоны, добавлять уникальности, следить за склонениями.
Еще один серьезный косяк — два заголовка H1 на 2752 страницах. H1 должен быть один. Это главный заголовок страницы, его вес для SEO максимален. Когда их два, поисковик не понимает, о чем именно страница, а значит понижает её в выдаче. Исправляется это быстро, но требует внимательности при правке шаблонов.
Также не настроен rel="canonical". Этот тег говорит поисковику, какая версия страницы является главной. Без него снова возникают дубли, особенно если есть параметры сортировки или фильтрации. Каноникал помогает собрать весь вес на одной странице.
Чек-лист — что делать в первую очередь
Подводя итог, вот план действий, который вернет сайту здоровье и начнет приносить заявки. Действовать нужно последовательно, начиная с технического блока.
- Настроить корректные 301 редиректы (www/без www, HTTP/HTTPS).
- Привести в порядок robots.txt, закрыть мусорные страницы.
- Убрать второй H1 на всех страницах, оставить только один главный заголовок.
- Уникализировать Title и прописать Description там, где их нет.
- Вынести «Каталог» в самое заметное место главного меню.
- Добавить кнопку «В корзину» в превью товаров в каталоге.
- Внедрить полноценный модуль корзины вместо формы обратной связи.
- Почистить меню — убрать дубли из топлайна, перенести «Контакты».
- Убрать или активировать ссылки на соцсети.
- Настроить rel="canonical" для предотвращения дублей.
Работа предстоит немалая, но результат того стоит. Сайт станет удобнее для людей и понятнее для роботов. А это прямой путь к росту позиций и продаж.
Если хотите такой же детальный разбор своего проекта — пишите, разберем по косточкам.