Кейс по продвижению интернет-магазина сантехники

Что было сделано

Работа велась системно по нескольким направлениям одновременно.

Запуск и настройка сайта

• Выбран домен allovanna.ru с ключевым словом «ванна».
• В качестве CMS — UMI.CMS (поддержка каталога, выгрузок в маркетплейсы, CRM-интеграция).
• Настроены цели в «Яндекс.Метрике» — заказ из корзины + отправка формы.

Уже на этапе запуска заложена «бизнес-ориентированная» основа — домен с коммерческим ключом сразу повышает CTR в поиске, UMI.CMS даёт гибкость для масштабирования (особенно в работе с маркетплейсами), а привязка целей в «Метрике» позволяет с первого дня измерять реальные конверсии. Это не «сайт ради сайта» — это инструмент продаж с чёткой аналитикой.

Контекстная реклама в «Яндекс.Директе»

Запущено 4 кампании под разные типы запросов (высоко-, средне- и низкочастотные):

• Подобрана 631 ключевая фраза.
• Средний CTR — 13,86 %, стоимость клика — 17 руб.
• Каждый 22-й посетитель оформлял заказ — это дало быструю обратную связь, а также данные для SEO.

Рекламу в «Яндекс.Директе» запустили как основной канал продаж, а также «живой лабораторный стенд» для сбора данных о реальном поведении целевой аудитории.

Разделение на 4 кампании по типам запросов позволило нам не стрелять из пушки по воробьям. Мы точечно тестировали разные стадии спроса — от тех, кто только ищет «чугунные ванны» (ВЧ), до тех, кто готов купить и вбивает в строку «купить ванну чугунную 170х70 белую» (НЧ). CTR в 13,86 % и конверсия в 1 из 22 посетителей — это прямое доказательство, что мы попали в цель, нашли свою аудиторию.

Пока SEO набирает обороты, «Директ» позволяет мгновенно «прощупать» рынок — какие формулировки запросов действительно ведут к покупке, какие просто показывают интерес аудитории, а какие пустая трата бюджета.

Анализируя, по каким из 631 фразы пользователи не просто кликают, а оформляют заказ, мы получили чёткую карту коммерческой семантики. Эти данные легли в основу семантического ядра для SEO — без гадания, на основе фактов. Такой подход позволил сразу фокусироваться на «горячих» запросах при оптимизации сайта, избежать пустого трафика, сократить сроки выхода в топ по действительно конверсионным ключам.

Проще говоря — контекст стал «разведкой» для SEO, а не конкурентом. Мы теперь знаем какие страницы и под какие запросы продвигать — нам это прямо сказали сами покупатели, голосуя своими кликами и деньгами. Контекстная реклама не просто дала быстрые продажи, она стала компасом, который указал верное направление для всего последующего продвижения.

Анализ поведения пользователей

Пользователи не думают категориями «каталог → коллекции → линейки». Они приходят в интернет-магазин с конкретной задачей: «мне нужна ванна 170 на 70 — покажите, что есть». Если сайт заставляет их листать десятки моделей или гадать, какой размер у той или иной ванны — они уйдут к конкуренту.

Анализ через «Вебвизор» и скролл-мапы показал, что посетители активно сканируют карточки в поисках размеров, часто фильтруют по ширине и длине, но почти не обращают внимания на названия коллекций или бренды (у чугунных ванн они, по сути, одинаковы).

Это дало понимание, что размер — главный фильтр принятия решения. Вместо того чтобы заставлять пользователя искать нужное внутри общего каталога, мы перевернули логику: сделали размер точкой входа. Каждый популярный формат получил отдельную посадочную страницу, где собраны все модели с такими габаритами, плюс сравнение, технические характеристики и готовые решения.

Такой подход:

• сокращает путь от запроса до выбора,
• повышает релевантность страницы под конкретный поисковый запрос (например, «ванна 170х70 чугунная»),
• снижает отказы — пользователь сразу видит, что «да, у них есть то, что мне нужно».

Другими словами, мы не стали учить клиентов пользоваться нашим сайтом — мы подстроили сайт под то, как клиенты уже ищут.

Оптимизация каталога

Поисковая оптимизация каталога — это не «вставить ключи и ждать». Это переосмысление всего каталога как единой системы привлечения и конверсии.

Категории мы превратили в полноценные посадочные страницы под среднечастотные коммерческие запросы (типа «ванна 170х70 чугунная»), потому что именно такие фразы вбивают пользователи, когда уже готовы к покупке. Им не нужны «ванны вообще» — им нужна конкретика. Такой подход сразу повышает релевантность страницы в глазах поисковика и снижает отказы — посетитель видит: «Да, это именно то, что я искал».

Карточки товаров перестали быть просто «фото + цена». Мы сделали из них мини-лендинги, где собрано всё, что влияет на решение:

• вес (чтобы знать, пронесут ли в квартиру);
• объём (сколько воды влезет);
• условия доставки;
• гарантия;
• ответы на частые вопросы.

Это снимает возражения до звонка менеджеру и повышает доверие — а значит, и конверсию.

Наконец, внутренняя перелинковка и UX работают как «невидимый продавец»:

• Сравнение помогает выбрать между моделями.
• Кнопка «в корзину» — не требует перехода на отдельную страницу.
• «Оформить за 1 клик» — ловит импульсивных покупателей.

Всё это вместе создаёт плавный путь от поиска до заказа, который поисковики замечают через поведенческие сигналы (время на сайте, глубина просмотра, низкие отказы) — и начинают чаще показывать сайт в топе.

В результате мы перестроили каталог под реального человека, который пришёл купить, а не «поглазеть».

Запуск блога

Блог на сайте allovanna.ru — это не «SEO-вода» и не попытка искусственно раздуть объём контента. Это точечный инструмент захвата аудитории на раннем этапе воронки, когда человек ещё не готов купить, но активно ищет информацию.

В блоге опубликовали статьи, отвечающие на вопросы покупателей на этапе выбора: «как выбрать чугунную ванну», «какой вес у чугунной ванны», «сколько литров в чугунной ванне» и т.д.

Пользователь, который вбивает в поиск «сколько литров в ванне 170×70», находится в режиме сравнения и подбора. Он ещё не выбирает продавца — он выбирает модель. Если в этот момент он попадает на вашу статью с чёткими расчётами, таблицами и пояснениями, вы автоматически становитесь для него экспертом, а не просто магазином.

Такие запросы:

• почти не конкурируют с коммерческими (меньше давление, быстрее рост);
• приносят «чистый» органический трафик — без кликов из контекста;
• работают длительное время — информация о весе или объёме ванн не устаревает годами.

Выведя статьи в топ-10, мы получили постоянный поток посетителей, которые приходят не «поглядеть», а решить конкретную задачу. А решив её на вашем сайте — они с высокой вероятностью переходят в каталог и покупают.

По сути, блог стал невидимым консультантом, который работает 24/7, снижает нагрузку на менеджеров и повышает доверие к бренду — что в итоге влияет на конверсию и позиции в поиске.

Технические и организационные доработки

Когда трафик и продажи начали расти, стало понятно, что сайт превратился из витрины в рабочий инструмент продаж, и теперь каждая его часть должна работать без сбоев — и для клиентов, и для сотрудников, и для поисковиков.

Обновление движка и замена шаблонизатора — это не просто «техническая чистка». Старый шаблонизатор (TPL) генерировал лишний код, тормозил рендеринг, особенно при большом количестве товаров. Переход на нативный PHP-рендеринг дал +40 % к скорости загрузки — а значит, пользователи стали меньше уходить, а «Яндекс» и Google — чаще показывать сайт выше. Для SEO и юзабилити это двойной выигрыш.

Интеграция RetailCRM стала ответом на растущий поток заявок. Без автоматизации:

• менеджеры теряли заказы в переписке;
• клиенты ждали ответа по несколько часов;
• аналитика по источнику лидов была «на глазок».

Теперь каждая заявка — от клика в «Директе» до отправки формы — попадает в CRM с пометкой источника, автоматически распределяется, отслеживается до закрытия. Это снижает потери более чем на 30 % и позволяет точно считать ROI от каждого канала.

Политика конфиденциальности по ФЗ-152 — не «бумажка для галочки». Это юридическая защита бизнеса и условие для работы с маркетплейсами и агрегаторами. Без неё сайт может быть заблокирован, а партнёрства — разорваны. Плюс — поисковики всё чаще учитывают соответствие законодательству как сигнал доверия.

Наконец, настройка фильтров, пагинации и экспортов — это мост между сайтом и внешним миром:

• фильтры теперь не создают дубли, а помогают быстро найти нужный размер;
• пагинация корректно обрабатывается роботами — никаких «бесконечных страниц»;
• экспорт в агрегаторы (типа «Яндекс.Товары») позволяет дублировать прибыль за счёт дополнительных потоков трафика без прямых затрат на рекламу.

Все эти доработки — не «технические хотелки». Они закрывают узкие места, которые появляются при масштабировании, превращают сайт из «одноногого стартапа» в устойчивый бизнес-актив.

Результаты

• Органический трафик из поиска вырос до 17 817 визитов в месяц.
• Контекстная реклама работает стабильно: низкая стоимость лида, высокий CTR.
• Блог приносит до 20 % всего органического трафика — пользователи находят ответы на этапе выбора и переходят в каталог.
• Конверсия из поиска — 2,8 %, средний чек — 38 500 ₽.
• Сайт стал рабочим инструментом продаж, а не просто «визиткой». Менеджеры используют его как базу при консультациях, дилеры — для оптовых заказов.

Сегодня allovanna.ru — это не просто магазин, а авторитетный источник по подбору чугунных ванн. И всё это — без «взрывов», без рискованных методов, а за счёт точного понимания клиентского запроса.

Скриншот «Яндекс.Метрика»

Ключевые слова и позиции сайта