Что было сделано
Сбор семантики
Мы собрали обширное семантическое ядро, включающее более 5 000 ключевых фраз, связанных с чугунными ваннами. Грамотно собранное семантическое ядро — основа для успешной рекламной кампании, позволяющая охватить максимальное количество целевых запросов.
Сделали фильтрацию: убрали бренды, товары, которых нет в магазине. Отсеивание нерелевантных запросов позволяет снизить расходы на рекламу, повысить ее эффективность. Также были собраны минус-слова для фильтрации показов рекламы на поиске. Минус-слова позволяют исключить показы рекламы по запросам, не связанным с продажей чугунных ванн, повысить релевантность рекламы.
После анализа конкурентов из топ-10 мы разбили фразы на кластеры:
- общие запросы по чугунным ваннам;
- по брендам: Roca, Castalia, Jacob Delafon и другие;
- по странам производства: Россия, Испания, Китай и т.д.;
- по размерам: 150х70, 170х70 и т.д.;
- по популярным карточкам: Roca Malibu, Roca Continental, «Ностальжи» и другие.
Также:
- отфильтровали нерелевантные фразы, чтобы не платить за показы тем, кто ищет не то, что продаёт магазин;
- настроили минус-слова, чтобы исключить показы по запросам, которые не ведут к покупке, например, «установка ванны своими руками», «как почистить чугунную ванну» и т.п.;
- сделали UTM-метки для отслеживания эффективности кампаний, источников трафика.
Этот подход позволил нам создать точные кампании, которые работают на разные сегменты аудитории, снизили показы по нецелевым фразам на 30 %.
Настройка рекламных кампаний
Для каждой группы запросов мы настроили рекламные кампании с использованием различных стратегий.
Поисковая реклама
Кампания нацелена на пользователей, которые уже знают, что ищут.
- фразы: «купить чугунную ванну в Москве», «ванна Roca 150х70», «ванна с гарантией»;
- рекламные объявления с указанием цен, наличия, преимуществ;
- призывы к действию: «посмотрите нашу новую коллекцию», «сравните цены и закажите по телефону».
РСЯ (рекламная сеть «Яндекса»)
Для тех, кто ещё не решил, где покупать:
- показы на сайтах о ремонте, дизайне ванных комнат, строительстве;
- объявления с акцентом на экспертизу и ассортимент;
- добавили динамические объявления, чтобы пользователи видели те товары, которые просматривали ранее.
Смарт-баннеры
Подготовили фид-файл для выгрузки товаров в «Яндекс», чтобы настроить показы по стратегии «Смарт-баннеры». Фид-файл позволяет автоматизировать процесс обновления информации о товарах, обеспечить актуальность рекламы. Стратегия работает как автоматическая выдача, где «Яндекс» сам показывает карточки товаров, которые релевантны посетителю:
- мы подготовили фид-файл из 500+ позиций;
- настроили автоматическую синхронизацию цен, наличия;
- внедрили смарт-баннеры в РСЯ, поисковую выдачу — это увеличило охват, а также точность таргетинга.
Ремаркетинг
Пользователи, которые провели на сайте более 2 минут, посмотрели карточки, но не оформили заказ:
- мы настроили показы в РСЯ, через смарт-баннеры;
- сниппеты с акциями, скидками, напоминаниями о просмотренных товарах;
- это позволило вернуть упущенных посетителей.
Реклама по брошенной корзине
Те, кто добавил товар в корзину, но не завершил покупку.
- настроили показы с призывами: «осталось 1 место по акции», «скидка действует до конца дня»;
- внедрили смарт-баннеры, которые показывают именно тот товар, который был добавлен в корзину;
- кампания стала эффективной, так как пользователь уже был готов к покупке.
Регион показов был настроен на Москву и Московскую область. Геотаргетинг позволяет сосредоточить усилия на привлечении клиентов из целевого региона.
Доработка интернет-магазина под рекламу
Внедрили новые точки конверсии:
- онлайн-чат — теперь клиент может задать вопрос без звонка;
- форма «Заказать в 1 клик» — упрощает оформление, увеличивает конверсию.
Добавили специальные кнопки, такие как «Хочу цену ниже» — чтобы посетитель мог оставить заявку, даже если цена показалась завышенной. Эта кнопка позволяет обойти ограничения по РРЦ, вовлечь клиентов, ищущих выгодные предложения. Кнопка помогает не потерять клиента, а перевести его в диалог с менеджером, где можно было предложить индивидуальные условия или дополнительные преимущества.
Преимущества профессиональной настройки «Яндекс.Директа» для интернет-магазина:
- Быстрый результат. Первые заявки поступают уже через 2–3 дня после запуска, что особенно важно для новых проектов, сезонного бизнеса.
- Точный таргетинг. Глубокая кластеризация запросов, грамотные минус-слова обеспечивают высокую релевантность объявлений, снижая стоимость привлечения клиента.
- Эффективный ремаркетинг. Система возвращает до 30 % потенциальных покупателей, которые проявили интерес, но не завершили покупку, значительно повышая общую конверсию.
- Автоматизация через смарт-баннеры. Динамические объявления показывают именно те товары, которые просматривал пользователь, в нужный момент, увеличивая вероятность покупки.
- Детальная аналитика. Сквозная аналитика с UTM-метками, интеграцией с «Яндекс.Метрикой» позволяет точно оценивать ROI каждой кампании, оперативно вносить корректировки.
- Оптимизация сайта на основе данных. Статистика по поведению пользователей помогает выявлять слабые места в воронке продаж, целенаправленно улучшать посадочные страницы.
Если ваш интернет-магазин тоже не получает заявок через «Яндекс.Директ» или тратит много на нецелевой трафик — мы поможем вам настроить рекламу, которая будет работать на результат, как это сделали для «Ванна-Хоум».
Результат
Настройка «Яндекс.Директа» для интернет-магазина «Ванна-Хоум» позволила:
- наладить стабильный поток заявок и заказов, благодаря рекламе;
- установить стоимость лида до 1 700 рублей;
- увеличить CTR по объявлениям за счёт точного соответствия фразам, боли ЦА;
- запустить ремаркетинг и смарт-баннеры, чтобы возвращать упущенных посетителей;
- доработать сайт — добавили формы захвата, фильтры, улучшили UX, юзабилити;
- усилить доверие к бренду — онлайн-чат, удобные формы.