Продвижение интернет-магазина сантехники «Ванна-хоум» от запуска до топа за 6 месяцев.

Что было сделано

Разработка интернет-магазина с учетом SEO

Для ускорения старта и выхода в поисковую выдачу мы зарегистрировали домен vanna-home.ru, где само название отражает основное направление — торговлю ваннами или сантехникой. На этапе разработки сайта мы разместили временную заглушку, с одной страницей контактов,  сообщением о том, что магазин готов принимать заказы по телефону.

Это позволило:

• запустить сайт раньше времени публикации каталога;
• начать сбор данных, показать поисковикам, что проект рабочий, ориентирован на пользователя.

Как известно, поисковые системы начинают оценивать сайт не только по дате регистрации домена, но и по наличию первых страниц, которые они могут проиндексировать. Поэтому раннее добавление контактной информации стало важным сигналом доверия для алгоритмов.

Создание каталога, наполнение товаров

Сайт был реализован на 1С-UMI, у которой есть мощный функционал для управления товарами через модуль импорта/экспорта. Это позволило быстро:

• загрузить более 8 разделов продукции;
• автоматически обновлять цены и описания;
• внедрять динамические элементы, такие как акции, лидеры продаж, рекомендации и сравнения.

Для улучшения поведенческих факторов и увеличения времени на сайте добавили следующие элементы:

• дополнительные товары в карточках — чтобы была возможность заказать комплект или сопутствующие аксессуары;
• сквозной блок «Лидеры продаж» — формируется на основе истории заказов, помогает посетителю быстрее принять решение;
• раздел с акциями и спецпредложениями — активно используется в праздники, сезонные кампании;
• блок «Вы недавно смотрели» — снижает отказы, увеличивает повторные визиты;
• функция сравнения товаров — важный инструмент для выбора между несколькими вариантами;
• автоматический вывод сопутствующих товаров — на основе частых покупок вместе с основным товаром;
• умный поиск по каталогу — исключает попадание в результаты информационных страниц, делая поиск точным и удобным.

Также были внедрены страницы брендов, где по каждому производителю собраны только его товары — это повысило релевантность, сделало навигацию более логичной.

Улучшение взаимодействия с посетителями

Для повышения конверсии внедрили несколько инструментов:

• com — сервис оперативного звонка, который работает даже на мобильных устройствах.
• форма «Заказ в 1 клик» — позволяет оформлять заказ без перехода в корзину.
• JivoSite — онлайн-чат, через который приходит около 20 % всех обращений.

Доработка мобильной версии

Учитывая, что более 55 % посетителей заходят с телефонов, мы несколько раз перепроверяли адаптивную версию:

• упростили процесс добавления товаров в корзину;
• сделали кнопки более крупными и удобными для касания;
• улучшили работу формы заказа и чата;
• протестировали опыт покупки на разных устройствах.

Эти доработки позволили увеличить долю мобильного трафика, не теряя конверсии на смартфонах и планшетах.

Продвижение по запросам — акцент на чугунных ваннах

Заказчик выбрал чугунные ванны как главное направление SEO-продвижения интернет-магазина. Поскольку сайт был новым, мы решили начать с контекстной рекламы в «Яндекс.Директе».

Это дало возможность:

• собрать данные о поведении пользователей;
• понять, какие фразы работают лучше всего;
• использовать полученную информацию для дальнейшей оптимизации.

По итогам первых 2 месяцев:

• мы скорректировали структуру каталога;
• улучшили описание и фильтры;
• внедрили новые маркетинговые элементы — такие как смарт-баннеры и ремаркетинг по «брошенной корзине».

Мы также:

• подготовили и выгрузили фид-файлы в «Яндекс.Товары» — это дало каналы трафика, которые работают автономно;
• оптимизировали карточку компании в «Яндекс.Картах», добавили фотографии, графики работы, отзывы — это усилило локальный сигнал, увеличило число обращений от жителей Москвы.

Как мы улучшали пользовательский опыт и повышали конверсию

После запуска сайта и первых месяцев привлечения целевого трафика маркетологи DIUS провели анализ поведения посетителей, составили технические задания для оптимизации каталога.

Внедрены следующие изменения:

1.Фильтрация товаров по важным характеристикам

Мы разработали систему фильтров, которая позволяет выбирать товары по:

• типу;
• размеру;
• глубине;
• производителю;
• марке;
• модели и другим параметрам.

Это сделало выбор более точным и быстрым, что положительно сказалось на снижении процента отказов, увеличении времени на сайте.

2. Добавление блока сопутствующих товаров

На основе анализа корзин посетителей мы внедрили рекомендации — товары, которые чаще всего заказывают вместе. Такой подход:

• увеличивает средний чек;
• помогает клиенту находить всё необходимое за один раз;
• улучшает сигналы поведенческих факторов в глазах поисковиков.

3. Блок «ванны с такой же длиной»

Для карточек чугунных ванн добавили раздел, где отображаются аналоги по длине. Это помогло посетителям легче подбирать решения, оставаться на сайте дольше.

4. Прилипающее меню

Для удобства навигации по сайту внедрили прилипающее меню, которое остаётся видимым при скроллинге. Это упростило доступ к основным разделам, повысило вовлеченность посетителей.

5. Ярлыки наличия товаров

Каждому товару добавлены ярлыки:

• «есть в наличии»;
• «нет в наличии».

Такой подход позволяет не убирать товарные карточки из индексации, сохраняя их SEO-вес, облегчает повторное возвращение товара в продажу без потери позиций в выдаче.

6. Обновление быстрых ссылок в главных разделах

Для основных категорий каталога дополнили блоки быстрых ссылок популярными значениями, которые часто используют посетители. Это ускорило поиск, повысило удовлетворённость пользователя.

7. Оптимизация под мобильные устройства

Адаптивная вёрстка была несколько раз переработана, чтобы сделать поиск товара, оформления заказа удобным даже с телефона. Это особенно важно, так как более 55 % посещений приходится на мобильные устройства.

8. Тестирование пагинации

Сначала мы попробовали два варианта:

• классическую пагинацию через плашки страниц;
• бесконечный скролл с автоматической подгрузкой новых товаров.

Однако тестирование показало, что пользователи предпочитают традиционную пагинацию, поэтому вернулись к проверенному решению. Бесконечный скролл был временно отключён, так как не дал ожидаемого роста конверсии.

9. Раздел «Бренды»

Поскольку сайт работает с несколькими производителями, создали отдельные страницы по брендам. Теперь посетитель может выбрать продукцию конкретного бренда, не листая весь каталог — это повысило удобство, релевантность поиска.

10. Улучшение фильтрации у второстепенных категорий

Для менее коммерческих направлений тоже сделали фильтры по размерам и типам. Это позволило увеличить глубину просмотра, снизить количество случайных выходов из каталога.

11. Интеграция умного поиска

Доработали функционал поиска:

• теперь можно выбрать, где искать — по всему сайту или только по каталогу;
• при вводе запроса отображается превью карточки товара;
• поле поиска закрепили сверху, сделав его сквозным — пользователь всегда имеет к нему доступ.

12. Эксперимент с интерфейсом корзины

Протестировали изменение отображения значка корзины после добавления товара — это позволило немного повысить CTR, удержать клиента на сайте. Даже такие мелочи могут давать десятые доли процентов к конверсии.

13. Кнопка «Купить» в блоке «Вы недавно смотрели»

Добавили возможность немедленного заказа из истории просмотров — не просто возвращаться к товару, но и добавлять его в корзину за один клик. Это усилило лояльность, снизило порог оформления заказа.

14. Постоянный вывод кнопки «Оформить заказ»

Чтобы ускорить принятие решения, мы добавили прилипающий блок «Оформить заказ» в правом нижнем углу экрана. Он отслеживает действия пользователя, становится видимым, когда тот уже выбрал товар, но ещё не завершил покупку. Это значительно увеличило количество заявок, снизило число брошенных корзин.

Все эти доработки были для улучшения юзабилити, повышение конверсии, увеличение глубины просмотра.

В итоге:

• снижение процента отказов на 30 %;
• рост времени на сайте на 45 секунд;
• увеличение количества заявок и заказов через сайт;
• улучшение ранжирования в поисковых системах благодаря поведенческим сигналам.

Интернет-магазин «Ванна-Хоум» за 6 месяцев вышел в топ по 500+ фразам, получил более 12 000 посетителей в месяц, стабильный поток заявок и заказов.

Поисковая оптимизация, контекстная реклама, улучшение юзабилити стали основой для долгосрочного роста.

Преимущества нашего подхода:

• Ранний запуск сайта с минимальным контентом — помогает избежать «песочницы» и ускоряет индексацию.
• Использование поведенческих триггеров — значительно повышает доверие, конверсию.
• Автоматизация каталога и фильтров — экономия времени, точность выдачи товаров.
• Мобильная версия сайта — обязательный элемент для современного интернет-магазина.
• Интеграция с маркетплейсами — усиливает доверие, охватывает дополнительную аудиторию.
• Контекстная реклама на раннем этапе — позволяет тестировать фразы, собирать данные для последующего SEO-продвижения.

Если ваш сайт тоже не приносит заявок — поможем ему выйти в топ, начать работать на продажи, как это сделали для «Ванна-Хоум».

Результат

• За 6 месяцев трафик из поисковиков вырос с 0 до 12 000 посетителей в месяц.
• Сайт вышел в топ-10 по более чем 500 фразам, включая ВЧ- и СЧ-запросы, такие как:
  • «купить чугунную ванну в Москве»;
  • «ванна чугунная».
• Конверсия сайта выросла до 3 % по совокупности заявок и заказов, а по онлайн-продажам составила 1,73 % — выше среднего по нише.
• Показатель отказов снизился с 24 % до 8 %, время на сайте выросло на 1 минуту 15 секунд — это говорит о высоком уровне вовлеченности.
• Было добавлено более 2000 позиций в каталог, с возможностью фильтрации по типу, размеру, глубине, бренду, другим параметрам.
• Снижение нагрузки на отдел продаж за счёт автоматизации: теперь посетители сами находят нужный товар, рассчитывают стоимость, заказывают.
• Улучшение мобильного UX — благодаря адаптации сайта под все виды устройств и упрощению интерфейса.
• Ремаркетинг по «брошенной корзине» стал эффективным инструментом удержания клиентов.
• Рост трафика из органической выдачи после настройки метатегов, микроразметки и внутренней перелинковки — сайт стал восприниматься как авторитетный источник в глазах поисковиков.

Позиции